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1. 檢測不到硬盤該怎樣辦？

答：若系統(tǒng)沒有檢測到硬盤，請檢測硬盤的數(shù)據(jù)線和電源線是否連接良好，硬盤在主板上的接口是否有問題，或是請參閱規(guī)格說明中你所使用的硬盤是否被支持。

2. 修改系統(tǒng)密碼后，可一不小心給忘記了而無法進(jìn)入系統(tǒng)怎么辦？

答：當(dāng)管理員忘記密碼后，請與我們的技術(shù)人員取得聯(lián)系。建議用戶在設(shè)置密碼時應(yīng)設(shè)置易記且相對安全的密碼（若你有安全需求，請盡量不要設(shè)置如000000 這樣簡單的密碼）

3. 為何DVR和攝像機(jī)連接后兩端供電均正常但無視頻信號或存在非正常的圖像在監(jiān)視器端輸出？

答：請查看DVR端的BNC接口連接是否良好，BNC線是否使用過久而老化，或查看N制/P制選擇是否對應(yīng)一致。

4. DVR工作中散熱可能對它自身有那些影響？

答：DVR運(yùn)行的過程會產(chǎn)生一定的熱量，請將DVR放置在安全且通風(fēng)狀況良好的地方以免DVR因溫度長期過高而影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和使用壽命。

5. 為什么DVR的遙控器不能操作，而監(jiān)視畫面正常且面板按鍵可以使用？

答：如果檢查操作時是對準(zhǔn)了機(jī)體前面板上的IR信號但遙控器仍然操作無效，請檢查遙控器內(nèi)的電池是否供電正常充足，若確認(rèn)不是以上問題檢測是不是遙控器摔壞了。

6. 如果我把個人電腦上的硬盤驅(qū)動器裝入DVR，可以使用嗎？

答：如果是本系統(tǒng)可以支持的硬盤就行，但需要注意的是一旦DVR運(yùn)行你硬盤上的數(shù)據(jù)將會丟失。

7. 可以在錄像的同時進(jìn)行回放嗎？

答：可以的，本機(jī)系統(tǒng)是可以支持在回放錄像的同時進(jìn)行錄像的。

8. 可以清除DVR端硬盤上的某些錄像記錄？

答：考慮到文件的安全性，你不能一部分錄像進(jìn)行清除操作，確實(shí)需要刪除所有錄像記錄時可以選擇格式化硬盤的操作。

9. 為什么無法登陸DVR客戶端？

答：請檢測網(wǎng)絡(luò)連接方式配置是否對應(yīng)正確無誤，RJ-45接口接觸是否良好，再則當(dāng)網(wǎng)絡(luò)陸密碼開關(guān)打開后，請查看你輸入的帳戶與密碼是否對應(yīng)無誤。

10. 回放錄像時查找不到任何記錄信息是怎么回事？

答：請檢查硬盤的數(shù)據(jù)線連接是否良好，系統(tǒng)時間是否非法調(diào)整。多試幾次，若重啟后仍出現(xiàn)以上現(xiàn)象檢測硬盤是否損壞。

11. 設(shè)置以后，可DVR無法控制云臺？

答：請檢測是否是是以下原因：

 前端云臺故障；

 云臺解碼器設(shè)置、連線、安裝不正確；

 硬盤錄像機(jī)中云臺設(shè)置不正確；

 云臺解碼器和硬盤錄像機(jī)協(xié)議不匹配；

 云臺解碼器和硬盤錄像機(jī)地址不匹配；

 接多個解碼器時，云臺解碼器 A B 線最遠(yuǎn)端需要加120歐電阻

來消除反射和阻抗匹配，否則會造成云臺控制不穩(wěn)定。

12. 動態(tài)檢測為何不起作用？

答：查看移動偵測時間與移動偵測區(qū)域設(shè)置是否正確，另外就是查看靈敏度設(shè)置是否過低。

13. 報(bào)警為什么不起作用？

答：檢查報(bào)警設(shè)置、報(bào)警連線是否正確，報(bào)警輸入信號是否正確。

14. 為什么蜂鳴器一直鳴叫？

答：檢查報(bào)警的相關(guān)設(shè)置，移動偵測是否開啟而且檢測到一直有移動，I/O報(bào)警是否設(shè)為常閉，此外查看有關(guān)的硬盤報(bào)警設(shè)定。

15. 為什么有時按“STOP”鍵或點(diǎn)擊快捷菜單中的“停止錄像”系統(tǒng)還是處于錄像狀態(tài)？

答：按“STOP”或點(diǎn)擊“停止錄像”能夠停止的只能是手動錄像；停止定時錄像可通過修改某時間段的錄像狀態(tài)為不錄像；要停止開機(jī)錄像需更改錄像模式為定時錄像或手動錄像，然后再按上述方式進(jìn)行停止錄像的操作。或要停止錄像可以關(guān)閉錄像設(shè)置中的通道。